Київстар – один із найбільших операторів мобільного зв'язку в Україні. Однак, з різних причин виникає необхідність відмовитися від пакету послуг, що надаються цією компанією.
Причини можуть бути різноманітними: зміна фінансових можливостей, невдоволення якістю зв'язку чи послуг, наявність вигіднішої пропозиції від інших операторів. У будь-якому випадку, відмова від пакету послуг Київстар можлива і не становить складнощів.
У цій статті ми розповімо вам про те, як припинити користуватися послугами «Київстар». Ми розглянемо кілька варіантів: відключення однієї чи кількох послуг, зміна тарифного плану та повне припинення співпраці з оператором.
| Крок | Опис |
|---|---|
| Крок 1 | Зателефонуйте до контактного центру Київстару за номером 466 |
| Крок 2 | Скажіть оператору, що хочете відмовитися від пакета послуг |
| Крок 3 | Уточніть у оператора причини відмови, якщо необхідно, та надайте всі необхідні документи чи інформацію |
| Крок 4 | Підтвердіть своє бажання відмовитися та уточніть дату, з якої ви хочете припинити користуватися пакетом послуг |
| Крок 5 | Запишіть номер заявки або ім'я оператора для подальшого зв'язку, якщо це необхідно |
| Крок 6 | Дочекайтеся підтвердження від оператора, що ваш запит прийнято та оброблено |
| Крок 7 | У разі виникнення проблем або незадовільного результату зверніться до управління Київстару з офіційною скаргою |
Як у Київстарі вимкнути пакет?
Список платних послуг «Київстар» які можна (і потрібно) вимкнути
- Перевіряємо, які послуги підключено. Для цього набираємо *977#
- Щоб вимкнути всі передплати, надсилаємо текст «СТОП» на номер 977. Щоб вимкнути якусь конкретну передплату, такий самий текст відправляємо на той номер, з якого вам надходять розсилки.
Яка комбінація на Київстар Для зняття абонплати?
Після цього потрібно надіслати спеціальний USSD-запит. *477*202# для того, щоб відбулося зняття платежу та нарахування пакету послуг. Після цього можете місяць спокійно користуватись послугами зв'язку до наступного зняття абонентської плати.
Як відмовитись від тарифного плану все разом Київстар?
Як відключити тариф “Всі разом” Якщо у поточному місяці ви вже оплатили мобільний зв'язок, але гроші ще не знято, скористайтесь послугою “Пауза абонплати” (комбінація *464*1#.).