Український оператор зв'язку "Укртелеком" пропонує своїм клієнтам можливість заморозити свій номер у разі, якщо їм не потрібно використовувати його протягом певного часу. Ця послуга може бути корисною у таких ситуаціях, як відсутність постійного доступу до телефону або тимчасове використання іншого номера. Заморозити номер можна безкоштовно і з мінімальними зусиллями.
Для того, щоб заморозити номер Укртелеком, необхідно зателефонувати до контакт-центру оператора за номером, вказаним на офіційному сайті компанії. При зверненні вам потрібно буде повідомити свої персональні дані, включаючи ПІБ, номер телефону та причину заморозки. Оператор запропонує вам кілька варіантів заморозки: терміном від 30 до 180 днів. Вам потрібно вибрати відповідний варіант та прийняти умови здійснення даної послуги.
Після того, як ви оформите заморожування, ваш номер буде недоступним для вхідних та вихідних дзвінків. Однак ви зможете отримувати SMS-повідомлення та використовувати інші сервіси вашого телефону. Важливо пам'ятати, що заморожування номера не є безстроковим, після закінчення обраного терміну номер автоматично розморозиться і стане доступним для використання.
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Зв'яжіться зі службою підтримки Укртелеком за номером |
| 2 | Повідомте оператора про бажання заморозити номер |
| 3 | Надайте оператору необхідну інформацію (П.І.Б., контактні дані та інше) |
| 4 | Уточніть термін, на який хочете заморозити номер (можна вказати конкретні дати або період) |
| 5 | Оплатіть комісію за заморожування номера (якщо таке передбачено) |
| 6 | Дочекайтеся підтвердження оператора про заморожування номера |
| 7 | За потреби отримайте інформацію про подальші дії після закінчення заморожування номера |
| 8 | Дотримуйтесь зазначеного терміну заморожування номера |
| 9 | За бажанням відновіть використання номера, зв'язавшись із оператором Укртелеком |
Щоб тимчасово призупинити надання послуги Інтернету від Укртелеком, необхідно залишити відповідну заявку, зателефонувавши до Контакт-центру за номером: 0 (800) 506 800 (дзвінки тарифікуються згідно з тарифами Вашого оператора).
Як зупинити послугу Укртелеком?
В умовах надання телекомунікаційних послуг АТ "Укртелекомвказано, що оператор припиняє надання послуг на підставі заяви абонента. Тому необхідно звернутися до ЦОА Укртелекомвзяти зразок заяви на відключення послуг та заповнити його. Збережена копія
Як відмовитись від послуг стаціонарного телефону?
На місцевому вузлі зв'язку потрібно написати заяву з проханням відключити стаціонарний телефон. Обслуговування абонента припиняється з моменту подання заявки на вимкнення. Можна також вказати дату, з якої Ви бажаєте, щоб телефон не працював.
Як відмовитись від послуг Укртелекому по телефону?
Спробуй зателефонувати 800-506-800, відпишешся про результат.